2021年上半年，中國太保主動把握新經(jīng)濟機遇，積極響應(yīng)國家政策，服務(wù)經(jīng)濟實體、支持國家重大戰(zhàn)略建設(shè)，推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。同時，堅持走高質(zhì)量發(fā)展之路不動搖，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)品質(zhì)結(jié)構(gòu)，強化全流程管理，持續(xù)提升客戶體驗。

助力“一帶一路”倡議，為走出去企業(yè)保駕護航

中國太保旗下中國太保產(chǎn)險積極應(yīng)對海外疫情防控嚴(yán)峻形勢，不斷擴大海外保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，持續(xù)為“一帶一路”國家提供風(fēng)險保障。今年上半年，中國太保產(chǎn)險海外業(yè)務(wù)保費增速突破30%，實現(xiàn)快速增長，助力“一帶一路”倡議的穩(wěn)步落實，先后承保了中鋁幾內(nèi)亞博法鋁礦，巴沙大壩等一系列代表性重大項目。同時，進一步提升專業(yè)服務(wù)能力，持續(xù)優(yōu)化專業(yè)化團隊建設(shè)，制定服務(wù)計劃與業(yè)務(wù)發(fā)展策略，實現(xiàn)最佳的客戶服務(wù)體驗。

積極服務(wù)社會民生，持續(xù)供給保險保障

中國太保產(chǎn)險積極助力國計民生，全力推進防貧保增點擴面，目前已為超過800個縣域地區(qū)人民提供健康保障，鞏固脫貧攻堅成果。同時，中國太保產(chǎn)險將巨災(zāi)保險從災(zāi)后理賠向災(zāi)前風(fēng)險防控延伸，強化技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新開發(fā)縣域巨災(zāi)保險“安惠保”，在縣域客群持續(xù)發(fā)力并培育縣域巨災(zāi)指數(shù)藍(lán)海市場。進一步搶抓政策機遇，大力推廣安責(zé)險、食責(zé)險、電梯保險等政保戰(zhàn)略性險種發(fā)展，政策性責(zé)任險業(yè)務(wù)實現(xiàn)超過兩位數(shù)的增長。

強化全流程管理，持續(xù)提升客戶體驗

今年以來，中國太保產(chǎn)險積極應(yīng)對車險綜合改革，推動車與非車業(yè)務(wù)的融合發(fā)展，上半年在保持較快增長的同時實現(xiàn)承保盈利。中國太保產(chǎn)險圍繞“品質(zhì)優(yōu)化改善，市場份額穩(wěn)定”的發(fā)展精神，落實“有效益、可持續(xù)、精細(xì)化”的高質(zhì)量發(fā)展策略，積極進行組織架構(gòu)改革，形成了個人客戶經(jīng)營體系，實現(xiàn)了產(chǎn)品開發(fā)、客戶洞見、客戶經(jīng)營、客服理賠、客戶維度資源配置與核算體系、線上線下業(yè)務(wù)融合等全流程閉環(huán)管理，建立客戶維度的經(jīng)營管理模式。

今年上半年，中國太保產(chǎn)險車險綜合成本率99.0%；車非融合業(yè)務(wù)方面，保費滲透率6.06%，同比提升3.5pt，客戶滲透率48.65%，同比提升20.66pt。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。