如果你是抖音、快手、或者視頻號(hào)的重度用戶,就會(huì)發(fā)現(xiàn)在短視頻領(lǐng)域,除了游戲美女搞笑劇情之外,還有一個(gè)挺垂直的門類:

維權(quán)投訴。

這些賬號(hào)的主旨,一般自稱“陳述慘痛經(jīng)歷,維護(hù)自身權(quán)益,揭露黑暗真相”。有加盟商站在店門口天天怒斥總部的,有被開(kāi)除員工天天罵企業(yè)無(wú)良的,有消費(fèi)者天天喊著商家拒絕賠償?shù)?有家長(zhǎng)天天哭訴教培機(jī)構(gòu)不肯退費(fèi)的,還有投資者天天痛罵機(jī)構(gòu)割韭菜的……

人們會(huì)覺(jué)得,他們都是某個(gè)行業(yè)的“吹哨人”。

前段時(shí)間刷到一則視頻,一位媽媽控訴某個(gè)南方城市的小提琴比賽“嚴(yán)重不公”,冠軍男孩拉得五音不全,自己的女兒拉得行云流水。為彰顯說(shuō)服力,還放出了男孩的演出片段——從片段看,男孩的拉奏確實(shí)荒腔走板,每個(gè)動(dòng)作都猶猶豫豫。

評(píng)論區(qū)馬上憤怒感爆棚:黑幕!這一定是黑幕!

再前段時(shí)間刷到另一則視頻,一位女士抱著孩子蹲在某企業(yè)門口,孩子拿著礦泉水和餅干,配的字幕是“帶孩子來(lái)討要個(gè)說(shuō)法,又吃了閉門羹,路人看不下去,給孩子送來(lái)了水和餅干,謝謝好心人”。

評(píng)論區(qū)又是義憤填膺:企業(yè)仗勢(shì)欺人!缺乏人性!

你們猜,這些怒火,有沒(méi)有燃燒在正確的地方呢?

我們確實(shí)看到過(guò)一些自媒體維權(quán)的成功案例。它們讓我們期待公眾的力量,也讓那些試圖掩蓋的惡行無(wú)所遁形。

但遺憾的是,如果我們真的把“維權(quán)”作為主題詞,符合“吹哨”標(biāo)準(zhǔn)的怕是萬(wàn)中無(wú)一。如果說(shuō)文字類的因?yàn)殚T檻高,多少還能提供一點(diǎn)實(shí)料,短視頻的維權(quán)者幾乎很難提供有效的信息。

上面那兩個(gè)“維權(quán)”的答案是:

那個(gè)冠軍男孩的視頻,被故意慢放了;而那個(gè)“吃了閉門羹”的女士,選擇了壓根沒(méi)人上班的雙休站在企業(yè)門口,手中的孩子,不過(guò)是她獲得同情的“道具”。

如果我們冷靜下來(lái),把所有的視頻仔細(xì)歸攏,琢磨這么兩個(gè)問(wèn)題:

一、到底遇到了什么事兒?前因后果有沒(méi)有講清楚?還只是“摘取自己對(duì)有利的片段”,甚至杜撰事實(shí)?

二、是不是真的“沒(méi)人搭理”?給出的處理結(jié)果是不是完全沒(méi)有道理?

答案又是“萬(wàn)中無(wú)一”。

相當(dāng)一部分的“維權(quán)者”,并沒(méi)有做到“清晰真實(shí)完整講述一件事”——有些是沒(méi)有能力,有些是沒(méi)有意愿。

沒(méi)能力的,拼命輸出情緒,完全不考慮表達(dá)是否符合邏輯;沒(méi)意愿的,偷偷選擇角度,夸大自己的有利點(diǎn),對(duì)不利于自己的證據(jù)視而不見(jiàn)。有人站在企業(yè)門口,天天喊“我被坑害了,要開(kāi)除某某”,但“坑害”這件事兒,說(shuō)得云山霧罩;有人曬法院判決書,明明最后的判決有六句話,卻有五句話打了碼。

不然,如果這算“吹哨”,那至少是“吹偏哨”。

超過(guò)半數(shù)的維權(quán)者,并沒(méi)有去嘗試“正常流程”——消費(fèi)過(guò)程遇到問(wèn)題,不找消協(xié);勞資遇到糾紛,不找勞動(dòng)仲裁;甚至在說(shuō)對(duì)方違法犯罪的時(shí)候,不報(bào)警,不找律師,不找法院……

他們的理由是:“找了也沒(méi)用”。

其實(shí),我們的社會(huì)分工沒(méi)那么不堪。絕大多數(shù)的問(wèn)題,按照正常流程就能解決。如果非要用自媒體“堅(jiān)持不懈”維權(quán),那也至少要證明自己在正常途徑上付出過(guò)努力。

不然,如果這算“吹哨”,那可能就是觀眾席上的“野哨”。

還有一部分維權(quán)者,要的只是“施壓”后的利益——明明已經(jīng)有了清晰的處理方案,他依然在扮演“抵抗強(qiáng)權(quán)”的角色,直到有一天,他在直播時(shí)說(shuō):

“謝謝家人們,今天帶來(lái)了許多福利,希望大家購(gòu)買支持我;如果你也有和我同樣的煩惱,可以私信我的小助手,我們會(huì)做好服務(wù)……”

如果你真的“拜師”,就會(huì)發(fā)現(xiàn),就算“吹哨”,這個(gè)人教的恐怕也是“吹黑哨”。

維權(quán)的跑道上,確實(shí)有很多“吹哨人”,但哨聲響起,你得努力分辨哪些是偏哨、哪些是野哨、哪些是黑哨。找到真的哨聲,并不容易。

缺乏新證據(jù)的反復(fù)表達(dá),當(dāng)所謂的義正辭嚴(yán)只剩下義正辭嚴(yán),也會(huì)遭遇人們的“審美疲勞”,既難凝聚共識(shí),也難解決問(wèn)題。

我們?nèi)钥吹?許許多多的“維權(quán)者”,除了模仿,沒(méi)有嘗試過(guò)合理的處理規(guī)范,只先想著召集人手“放大聲量”,"把事搞大",通篇都在煽動(dòng)情緒,卻不肯或無(wú)法把事情講清楚,——以鬧代訴下的正義,就算有那么一些,這也是廉價(jià)且低效的正義。

那些評(píng)論區(qū)里支持的聲音,總有一天會(huì)發(fā)現(xiàn)——

自己的憤怒、熱情,不過(guò)是這些人的工具而已。

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